Často kladené otázky
Informace, po kterých toužíte
Potřebujete pomoc? Podívejte se na naše odpovědi na některé z nejčastějších otázek níže. Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, kontaktujte nás.
Jaká váha je pro mě správná?
Nevážená hračka = kdokoli
Hračka 1 lb = 2+
Hračka 2lb = 4+
Hračka 3lb = 7+ a dospělí (také bych doporučil tuto váhu nebo lehčí pro každého staršího)
Hračka 4lb = 10+ a dospělí
Jaké jsou vaše zásady vracení?
Přijímáme vrácení zboží do 30 dnů od doručení. Kupující je odpovědný za náklady na vrácení poštovného a také za ztrátu hodnoty (podle dohody s prodávajícím), pokud není položka vrácena v původním stavu.
Kdy obdržím svou objednávku?
Pokud potřebujete objednávku do určitého data, dejte mi prosím co nejdříve vědět.
Vyřízení vaší objednávky může trvat 1-2 týdny. Jakmile bude odeslána, obdržíte e-mail se sledovacím číslem.
Doprava do Spojeného království bude sledována 48 hodin denně.
Doručení do Evropy trvá přibližně 3-5 dní.
Doručení do celého světa trvá zhruba 6–7 dní.