Zásady ve společnosti WeightedCreative
Servis jak má být
V dnešním online nákupním trhu věříme, že poctivost je nejlepší politikou. Proto jsme pro naše zákazníky navrhli nejštědřejší, spravedlivější a nejtransparentnější obchodní politiku. Přečtěte si následující části, kde se dozvíte více o tom, jak zasíláme nebo vyměňujeme produkty, nebo o tom, jak zabezpečujeme vaše osobní údaje. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat!
Doprava a doručení
Co potřebuješ vědět
Pokud potřebujete objednávku do určitého data, dejte mi prosím co nejdříve vědět.
Vyřízení vaší objednávky může trvat 1-2 týdny. Jakmile bude odeslána, obdržíte e-mail se sledovacím číslem.
Doprava do Spojeného království bude sledována 48 hodin denně.
Doručení do Evropy trvá přibližně 3-5 dní.
Doručení do celého světa trvá zhruba 6–7 dní.
Cla a dovozní daně
Kupující jsou zodpovědní za případné celní a dovozní daně. Nenesu odpovědnost za zpoždění kvůli celnicím.
Návraty
Přijímáme vrácení zboží do 30 dnů od doručení. Kupující je odpovědný za náklady na vrácení poštovného a také za ztrátu hodnoty (podle dohody s prodávajícím), pokud není položka vrácena v původním stavu.
Zrušení:
Informace, které potřebujete vědět
Storna: přijata
Žádost o zrušení: do 3 dnů od nákupu