سوالات متداول
اطلاعاتی که دنبالش هستید
به کمک نیاز دارید؟ پاسخ ما به برخی از متداول ترین سؤالات را در زیر بررسی کنید. اگر پاسخ سوال خود را در اینجا پیدا نکردید، با ما در تماس باشید.
چه وزنی برای من مناسب است؟
اسباب بازی بدون وزن = هر کسی
1 پوند اسباب بازی = 2+
2 پوند اسباب بازی = 4+
3 پوند اسباب بازی = 7+ و بزرگسالان (من این وزن یا سبک تر را برای افراد مسن نیز توصیه می کنم)
4 پوند اسباب بازی = 10+ و بزرگسالان
سیاست بازگشت شما چیست؟
ما بازگرداندن را ظرف 30 روز پس از تحویل می پذیریم. خریدار مسئول هزینه های پست مرجوعی و همچنین از دست دادن ارزش (طبق توافق با فروشنده) در صورت عدم بازگرداندن کالا در شرایط اولیه است.
چه زمانی سفارشم را دریافت خواهم کرد؟
اگر در تاریخ خاصی به سفارش خود نیاز دارید، لطفاً در اسرع وقت به من اطلاع دهید.
سفارش شما ممکن است 1-2 هفته طول بکشد. پس از ارسال، یک ایمیل با شماره پیگیری دریافت خواهید کرد.
حمل و نقل به بریتانیا یک سرویس 48 ساعته خواهد بود.
ارسال به اروپا تقریباً 3 تا 5 روز طول می کشد.
ارسال به سراسر جهان تقریباً 6 تا 7 روز طول می کشد.