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よくある質問

あなたが求めている情報

手伝いが必要?以下のよくある質問に対する回答をご覧ください。ここで質問に対する答えが見つからない場合は、お問い合わせください。

私にとって正しい体重はどれくらいですか?

重みのないおもちゃ=誰でも
1ポンドのおもちゃ= 2+
2ポンドのおもちゃ= 4+
3ポンドのおもちゃ= 7歳以上と大人 (高齢者にもこの重量以下をお勧めします)。
4ポンドのおもちゃ= 10歳以上と大人

返品ポリシーは何ですか?

配達から30日以内であれば返品を受け付けます。買い手は、アイテムが元の状態で返されない場合、返送料と価値の損失 (売り手と合意したとおり) に対して責任があります. 

注文はいつ届きますか?

特定の日付までに注文が必要な場合は、できるだけ早くお知らせください. 

ご注文からお届けまで1~2週間かかる場合がございます。発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます. 

英国への発送は、追跡された 48 時間サービスになります。

ヨーロッパへの配送には、約 3 ~ 5 日かかります。

全世界への配送には、およそ 6 ~ 7 日かかります。 

How do I wash it?

Spot cleaning and hand washing is reccomended.

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