Veel gestelde vragen
De informatie die u zoekt
Hulp nodig? Bekijk hieronder onze antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen. Vind je hier geen antwoord op je vraag, neem dan contact met ons op.
Welk gewicht is geschikt voor mij?
Ongewogen speelgoed = iedereen
1 pond speelgoed = 2+
2 pond speelgoed = 4+
3lb speelgoed = 7+ en volwassenen (ik zou dit gewicht of lichter ook aanbevelen voor iedereen die ouder is)
4 pond speelgoed = 10+ en volwassenen
Wat is uw retourbeleid?
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na levering. De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending en voor het waardeverlies (zoals overeengekomen met de verkoper) als een artikel niet in de oorspronkelijke staat wordt geretourneerd.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Als je je bestelling op een bepaalde datum nodig hebt, laat het me dan zo snel mogelijk weten.
Het kan 1-2 weken duren voordat uw bestelling is gemaakt. Zodra het is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
Verzending naar het VK is een bijgehouden 48-uursservice.
Verzending naar Europa duurt ongeveer 3 - 5 dagen.
Verzending wereldwijd duurt ongeveer 6 - 7 dagen.