Întrebări frecvente
Informațiile pe care le urmăriți
Ai nevoie de ajutor? Consultați mai jos răspunsurile noastre la unele dintre cele mai frecvente întrebări. Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dvs. aici, contactați-ne.
Ce greutate este corectă pentru mine?
Jucărie neponderată= Oricine
Jucărie de 1 lb= 2+
Jucărie de 2 lb= 4+
Jucărie de 3 lb = 7+ și adulți (aș recomanda și această greutate sau mai ușor pentru oricine vârstnic)
Jucărie de 4 lb= 10+ și adulți
Care este politica ta de returnare?
Acceptăm retururi în termen de 30 de zile de la livrare. Cumpărătorul este responsabil pentru costurile poștale de retur, precum și pentru pierderea de valoare (așa cum sa convenit cu vânzătorul) dacă un articol nu este returnat în starea sa inițială.
Când îmi voi primi comanda?
Dacă aveți nevoie de comanda dvs. până la o anumită dată, vă rugăm să-mi spuneți cât mai curând posibil.
Efectuarea comenzii dvs. poate dura 1-2 săptămâni. Odată ce a fost expediat, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire.
Livrarea în Marea Britanie va fi un serviciu urmărit de 48 de ore.
Livrarea în Europa durează aproximativ 3 - 5 zile.
Livrarea în întreaga lume durează aproximativ 6 - 7 zile.